Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 23. Dezember 2024
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ottica Riccio (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn du die Website otticariccio.it (die „Website“) besuchst, unsere Dienste nutzt oder einen Kauf tätigst oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizierst (zusammen die „Dienste“). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „du“ und „dein“ auf dich als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob du ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person bist, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, auch um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und alle anderen von geltendem Recht geforderten Maßnahmen ergreifen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend angegeben. Die Informationen, die wir erheben und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.
Neben den unten angegebenen spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns über Sie gesammelten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben
Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste senden, können Folgendes umfassen:
- Kontaktdaten, darunter Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail.
- Bestellinformationen, einschließlich Name, Rechnungsadresse, Versandadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen, die für Sicherheitszwecke des Kontos verwendet werden.
- Kundendienstinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, zum Beispiel wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.
Einige Funktionen der Dienste könnten erfordern, dass Sie uns direkt bestimmte Informationen über sich bereitstellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies könnte Sie daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.
Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln
Wir könnten auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten sammeln („Nutzungsdaten“). Zu diesem Zweck könnten wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und weitere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich könnten wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Verkäufern und Dienstleistern, die möglicherweise Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienste unterstützen, zum Beispiel Shopify.
- Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) sammeln, um die Zahlung zu verarbeiten, damit wir Ihre Bestellungen ausführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen können, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, könnten wir oder Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web Beacons, Software Development Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den folgenden Abschnitt, Websites und Links von Drittanbietern.
7Pixel S.r.l., vertreten durch den jeweils amtierenden gesetzlichen Vertreter, wird als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung des Nutzers info@otticariccio.it für die Verwaltung von Kommentaranfragen im Rahmen des Trusted Program der Website benannt. www.trovaprezzi.it
Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, damit wir unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen können, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Abwicklung Ihrer Bestellungen, dem Versand von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Einkäufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und anderweitigen Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Erleichterung eventueller Rückgaben und Umtausch sowie weiterer Funktionen und Merkmale im Zusammenhang mit Ihrem Konto. Wir könnten auch Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem wir Shopify erlauben, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In diesem Fall wird Shopify Ihre Informationen gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und der Datenschutzrichtlinie für Verbraucher behandeln.
- Marketing und Werbung Wir können deine persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Werbeanzeigen für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dies kann die Nutzung deiner persönlichen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser zu personalisieren. Wenn du im EWR wohnst, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse, unsere Produkte zu verkaufen, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn du dich entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, deine Kontodaten sicher zu verwahren. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen. Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend. Wenn du im EWR wohnst, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse, unsere Website für dich und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
- Kommunikation mit dir und Verbesserung des Services. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um reaktionsfähig zu sein, dir effektive Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir auf unserer Website Cookies. Für spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Verwaltung unseres Shops mit Shopify verwenden, siehe https://www.shopify.com/legal/cookiesWir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu verwalten und zu verbessern (auch um deine Aktionen und Präferenzen zu speichern), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser zu personalisieren.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies über die Browsereinstellungen entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies sich negativ auf Ihre Benutzererfahrung auswirken und zu Fehlfunktionen sowie zur Nichtverfügbarkeit bestimmter Dienste, einschließlich einiger allgemeiner Funktionen und Merkmale, führen kann. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten, z. B. unseren Werbepartnern, teilen.
Wie wir Ihre persönlichen Informationen offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Informationen an Dritte für Zwecke der Vertragserfüllung, berechtigte Interessen und andere Gründe gemäß dieser Datenschutzrichtlinie weitergeben. Solche Umstände können umfassen:
- Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
- Mit Geschäftspartnern und Marketingpartnern, um Dienstleistungen bereitzustellen und Sie zu bewerben. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren Datenschutzrichtlinien.
- Wenn Sie uns angeben, uns auffordern oder anderweitig in die Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte einwilligen, z. B. um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen, mit Ihrer Zustimmung.
- Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
- Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, z. B. einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung etwaiger geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung etwaiger anwendbarer Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.
die folgenden Kategorien personenbezogener und sensibler personenbezogener Daten der Nutzer für die oben genannten Zwecke in „Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden“ und „Wie wir persönliche Informationen offenlegen“:
| Kategorie | Empfängerkategorien |
|---|---|
|
|
Wir verwenden oder geben keine sensiblen persönlichen Informationen ohne deine Zustimmung weiter oder um Merkmale über dich abzuleiten.
Mit deiner Zustimmung teilen wir persönliche Informationen, um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen, wie folgt.
Websites und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter bereitstellen. Wenn du Links zu Websites besuchst, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert sind, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitgestellt werden, einschließlich Informationen, die auf sozialen Netzwerken Dritter geteilt werden, könnten auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen ohne Einschränkungen hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links durch uns impliziert nicht automatisch eine Zustimmung zum Inhalt dieser Plattformen oder deren Eigentümern oder Betreibern, außer wie auf den Diensten offengelegt.
Kinderdaten
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern. Wenn du der Elternteil oder Vormund eines Kindes bist, das uns seine persönlichen Informationen gegeben hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung sind wir nicht darüber informiert, dass wir persönliche Informationen von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne dieser Begriffe nach geltendem Recht).
Sicherheit und Aufbewahrung deiner Informationen
Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem könnten alle Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung nicht sicher sein. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.
Wie lange wir deine persönlichen Informationen aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel davon, ob wir die Informationen benötigen, um dein Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten zu klären oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte
Je nachdem, wo Sie leben, könnten Sie einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten und wir könnten Ihre Anfrage in einigen Fällen ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
- Recht auf Zugang/Wissen: Sie könnten das Recht haben, Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung: Sie könnten das Recht haben, die Löschung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Sie könnten das Recht haben, von uns die Korrektur ungenauer personenbezogener Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie könnten das Recht haben, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu erhalten und deren Übertragung an Dritte unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen.
- Recht, den Verkauf, die Weitergabe oder gezielte Werbung ausdrücklich abzulehnen: Sie könnten das Recht haben, von uns zu verlangen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“ oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke, die als „gezielte Werbung“ gelten, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert, abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Signal für die ausdrückliche Ablehnung besuchen, je nach Ihrem Standort dies automatisch als ausdrückliche Ablehnung des „Verkaufs“ oder der „Weitergabe“ von Informationen für das Gerät und den Browser behandeln, mit dem Sie die Website besuchen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie könnten das Recht haben, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, könnten Sie das Recht haben, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Beschwerderecht: Sie könnten das Recht haben, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
- Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir könnten Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails entscheiden, diese nicht zu erhalten. Wenn Sie sich abmelden, könnten wir Ihnen dennoch nicht-werbliche E-Mails senden, wie solche, die Ihr Konto oder Ihre getätigten Bestellungen betreffen.
Sie können eines dieser Rechte ausüben, wo auf unserer Website angegeben oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie eines dieser Rechte ausgeübt haben. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine substanzielle Antwort auf Ihre Anfrage geben. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen in Ihrem Namen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter akzeptieren, werden wir den Vertreter bitten, den Nachweis zu erbringen, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir könnten von Ihnen verlangen, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah beantworten, wie es das geltende Recht verlangt.
Beschwerden
Bei Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Wohnort möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.
Internationale Nutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern, Dienstleistern und Drittpartnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen gleichwertigen Vertrag, der von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurde, je nach Fall, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das als angemessenes Schutzniveau anerkannt wurde.
Kontakt
Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns an oder senden Sie eine E-Mail an assistenza.otticariccio@gmail.com oder kontaktieren Sie uns unter Via Marchesiello 74, Caserta, CE, 81100, IT.
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir die Verantwortlichen für die Verarbeitung personenbezogener Daten.
