Versand

Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Versandrichtlinien, Kosten und Lieferzeiten. Wenn Sie Fragen oder Zweifel haben, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.

1. Länder, in die wir versenden

Wir versenden mit den Kurieren GLS, TNT, SDA, UPS und DHL.
Ottica Riccio versendet in ganz Italien (Festland und Inseln), mit Ausnahme von Livigno, Freizonen und Vatikan.

2. Versandkosten Italien (Festland und Inseln)

Standardversand (2/3 Werktage):
- Kostenlos für Bestellungen über € 50,00.
- 4,90 € für Bestellungen unter € 50,00.

Expressversand (1/2 Werktage):
- Festpreis von 9,90 € für jeden Betrag oder jedes Produkt.

3. Versand Europa (Italien, Schweiz und Zypern ausgenommen)

Standardversand (3/5 Werktage):
- 9,99 € für Bestellungen bis zu € 150,00.
- 4,99 € für Bestellungen über € 150,00.

Versand in die Schweiz und nach Zypern:
- 39,90 € für Bestellungen jeden Betrags.
- Zollgebühren trägt der Käufer

Versand in die Vereinigten Staaten:
- 45,00 € für Bestellungen jeden Betrags.
- Zollgebühren trägt der Käufer

Hinweis:

Etwaige Gebühren und Zollabgaben trägt stets der Empfänger und sind nicht im Versandkostenpreis enthalten.

4. Zeitpunkt des Auftragseingangs

Sobald die Verfügbarkeit der bestellten Produkte bestätigt ist, wird Ihre Bestellung innerhalb von 24/48 Stunden an den Kurier übergeben. Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf Sendungen innerhalb des Festlands und der Inseln.

5. Lieferzeiten der Ware(n)

Der Kurier liefert von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 19:00 Uhr. Lieferungen zu bestimmten Zeitfenstern oder nach telefonischer Absprache sind nicht möglich.
Sie erhalten Updates zum Status Ihrer Sendung per E-Mail oder SMS.

6. Niemand ist bei der Lieferung anwesend, um den Kurier zu empfangen

Wenn bei der Lieferung niemand anwesend ist, um das Paket entgegenzunehmen, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung über den Zustellversuch. Anschließend wird der Kurier das Team von Ottica Riccio kontaktieren, um uns mitzuteilen, dass das Paket beim Kurierlager hinterlegt ist.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen aufgrund von Kurierstreiks, falschen Adressen oder abwesenden Empfängern.

Wir erinnern daran, dass es während der Feiertage zu Verzögerungen bei den Sendungen kommen kann. Ottica Riccio wird veranlassen, dass das Paket erneut zugestellt wird.
Für weitere Informationen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

7. Tage, an denen keine Sendungen erfolgen

Der Expresskurier liefert an Samstagen und Sonntagen nicht. Außerdem erfolgt an folgenden Tagen keine Zustellung, was zu Verzögerungen bei den erwarteten Lieferzeiten führen kann: